La transformación digital se ha convertido en un desafío muy importante para todas las empresas en España. Un estudio reciente de Holded —el software de gestión de negocios que utilizan más de 80.000 pymes y emprendedores— demuestra que el 58% de las organizaciones de nuestro país invierten en digitalización, pero solo un 9% lo hace en ciberseguridad.
Los datos que arroja este estudio son importantes para entender por dónde discurre el proceso de digitalización: las empresas normalmente se centran en la página web y en las redes sociales, mientras que dejan en un segundo plano la ciberseguridad y el business intelligence. Los sitios webs encabezan la lista con un 58%, seguido de la presencia en redes sociales con un 47% u otros softwares con un 34%. En el lado opuesto, la ciberseguridad (8,7%) y el business intelligence y analítica (9,2%) recibieron menos inversión.
El estudio, además de profundizar en estos aspectos, también permite sacar otras conclusiones importantes. La brecha de género también afecta al emprendimiento y a la digitalización. Las mujeres invierten más en la página web, presencia en redes sociales y factura electrónica, mientras que los hombres lo hacen en CRM u otro software de gestión, contabilidad digital y factura electrónica.
Sin embargo, el dato que más preocupa es que el 28% de las mujeres encuestadas no vende productos online por su falta de conocimiento o de recursos, frente al 16% de los hombres que están en la misma situación. Esta tendencia es aún más notable en las generaciones jóvenes (18-24 años), pues hasta el 43% de las mujeres no lo hace por las mismas razones.
Por otro lado, las mujeres utilizan más las redes sociales que los hombres para promocionar sus productos o servicios de forma online (27% frente a 17%). Esta cifra aumenta considerablemente en las mujeres jóvenes, alcanzando el 42%. Entre los hombres de la misma franja de edad, tan sólo un 16% usa las redes sociales para realizar dicha promoción.
También hay otras conclusiones importantes, como que un 51% de las organizaciones españolas utiliza un software en la nube para gestionar sus finanzas. El 85% de los encuestados tabaja con una asesoría o gestoría fiscal y, de estos, solo el 45% piensa que su asesoría de confianza está plenamente digitalizada.
El trabajo en remoto es una tendencia al alza y de ahí que estos trabajadores cuiden mucho más su presencia online. El 33% de los encuestados que trabajan en remoto considera que la presencia online de su organización es excelente. Barcelona lidera en este aspecto con un 13%, seguido por Madrid (10%), Alicante (6%), y Valencia (5%).
En el lado opuesto de la balanza, el estudio elaborado por Holded revela el profundo desconocimiento que hay en España con la Ley Crea y Crece, a pesar de la importancia que tiene para las pymes en España. Además, sólo un 19% de los encuestados está al tanto de la obligatoriedad de la facturación electrónica, una parte esencial de la Ley Crea y Crece.