Setesca identifica las tres grandes tendencias en inteligencia artificial que marcarán la competitividad empresarial en los próximos meses, en un entorno donde el 81% de las compañías ya priorizan esta tecnología.
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en el motor de transformación empresarial en España. Tal y como se sostiene desde la consultora TIC Setesca, el próximo gran salto en eficiencia y escalabilidad empresarial estará liderado por tres innovaciones clave: los agentes autónomos, los copilotos personalizados y la inteligencia artificial multimodal.
“Estamos entrando en una fase donde la inteligencia artificial no solo apoya, sino que decide, aprende y actúa por sí sola. Esto redefine radicalmente la forma en que entendemos la automatización y el valor añadido”, afirma Jordi Damià, CEO de Setesca.
Tres tecnologías para liderar el cambio
- Agentes Autónomos: Aplicaciones capaces de ejecutar flujos de trabajo complejos sin supervisión humana directa. Desde la atención al cliente hasta la logística, estos agentes ya están siendo probados en entornos corporativos avanzados. Setesca prevé que su implantación se acelere en sectores como banca, retail y manufactura.
- Copilotos Personalizados: Gracias a modelos de IA generativa entrenados con datos específicos de cada empresa, es posible contar con asistentes virtuales adaptados a funciones como dirección financiera, recursos humanos o ventas. “La personalización del copiloto permite pasar de herramientas genéricas a soluciones con impacto directo en la cuenta de resultados”, explica Damià.
- IA Multimodal: La integración de texto, imagen, voz y vídeo en un único modelo de interpretación está revolucionando áreas como marketing, experiencia de cliente y análisis de riesgos. Para Setesca, esta será una de las palancas más importantes de diferenciación en el corto plazo.
Un mercado en plena ebullición
La tendencia es clara: según Boston Consulting Group, el 81% de las empresas españolas ya sitúan la IA entre sus tres prioridades estratégicas, por encima de la media mundial (75%). Además, un informe de Strand Partners para Amazon Web Services proyecta que la adopción de IA podría añadir 55.000 millones de euros al PIB español para 2030.
No obstante, aún existen barreras. El 95% de las empresas españolas ya usa o planea implementar IA generativa, pero solo un 3% ha desarrollado sistemas sólidos para mitigar sesgos o riesgos éticos, según datos de SAS. “El reto no es solo tecnológico, sino organizativo. Se necesita una visión estratégica clara, una gobernanza efectiva y formación especializada a todos los niveles”, apunta Damià.
Hacia un nuevo modelo empresarial
Setesca concluye que las organizaciones que integren estas tecnologías de forma estructurada y adaptativa serán las que lideren en rentabilidad y resiliencia. “La pregunta ya no es si se debe implementar inteligencia artificial, sino cómo hacerlo antes que la competencia”, finaliza Jordi Damià.
Acerca de Setesca – www.setesca.com
Setesca nace en 2007 fundada por Jordi Damià y orientada a ofrecer un servicio diferencial en sistemas de información e implantación de procesos de optimización. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en mejora de la gestión de departamentos TIC, y servicios y productos innovadores y de alta productividad. Del mismo modo, también está especializada en Gestión de Talento y soporte a la implantación de la innovación. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados. Setesca ayuda a las empresas a adoptar procesos de innovación en compañías como en Seat, ICIL, Iberdrola, etc.