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Una de las tendencias al alza en el sector empresarial y de los negocios es la inteligencia de mercado, también conocida como inteligencia empresarial o business intelligence. Este concepto se refiere al proceso de recopilación, análisis y aplicación de datos relevantes y accionables sobre el mercado, los competidores y los clientes. Así mismo, según el reciente informe The Decision Dilemma, elaborado por Oracle y Seth Stephens-Davidowitz, revela que el 45% de los jefes en España prefiere que una Inteligencia Artificial tome las decisiones en su lugar.
La inteligencia de mercado —en un momento en el que la IA está muy de actualidad— evita que los profesionales cometan sesgos equivocados en el negocio. Como informa el mencionado estudio, el 84% de los líderes empresariales en España ha sufrido estrés a la hora de tomar decisiones. También ha lamentado, se ha sentido culpable o ha cuestionado alguna decisión tomada en el último año. De ahí surge la necesidad de respaldarse lo máximo posible en los datos disponibles.
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Muchos líderes también sugieren que la inteligencia artificial y los datos les ayudarán a tomar mejores decisiones (52%), reducir los riesgos (40%), decidir más rápido (36%), ganar más dinero (34%) y planificar lo inesperado (23%).
Por eso, la inteligente de mercado llega para ofrecer información y conocimientos estratégicos que ayuden a tomar decisiones de manera informada y, por ende, a obtener una ventaja competitiva. «La inteligencia de mercado pretende identificar los datos que son útiles y eliminar los repetitivos o erróneos para mejorar los procesos de negocio. Produciendo que estos cuenten con un rápido acceso a los datos más rápido y elaboración de proyectos en menor tiempo», afirma Carlos Carrasco-Farré, profesor de TBS Education-Barcelona.
¿Cómo la inteligencia de mercado puede impulsar el éxito empresarial?
Formarse en inteligencia de mercado e incorporarla en el día a día de las empresas para recopilar y analizar los datos permite comprender mucho mejor el entorno competitivo, tomar decisiones informadas y lograr una ventaja competitiva en su industria. Si te preguntas cómo la inteligencia de mercado puede impulsar el éxito empresarial, los expertos de TBS Education-Barcelona tienen la clave:
- Ventaja competitiva: Monitorizar constantemente el mercado y la competencia permite identificar amenazas y oportunidades, desarrollar estrategias efectivas y evitar erosiones del entorno.
- Conocimiento profundo del cliente: El análisis de clientes y la segmentación ofrecen una compresión precisa de sus comportamientos, necesidades y preferencias, permitiendo estrategias de marketing y ventas más efectivas.
- Toma de decisiones informada: Al contar con información precisa y oportuna, se respalda la toma de decisiones estratégicas y operativas en áreas clave como el desarrollo de productos, fijación de precios, distribución y marketing.
- Identificación de oportunidades de crecimiento: La inteligencia de mercado ayuda a identificar nuevas tendencias, nichos sin explotar y segmentos de clientes desatendidos, lo que permite desarrollar estrategias de crecimiento rentables y estar preparados para aprovechar nuevas oportunidades.
- Eficiencia operativa optimizada: Mediante la identificación de áreas de mejora en los procesos internos y operativos de la empresa, se logra aumentar la eficiencia, reducir costes y mantener un enfoque alineado en los objetivos comunes de la organización.