La compañía, con 65.000 usuarios activos, creció un 30 % en 2025 y alcanzó el breakeven operativo tras implantar su solución en más de 700 viviendas en Madrid y Barcelona, y prepara su expansión al Reino Unido.
Smart Point, proptech europea especializada en transformar edificios en ecosistemas de servicios conectados, consolida la implantación de su modelo de Connected Living en varios edificios gestionados por Bialto, plataforma dedicada sector residencial en alquiler, ubicados en Madrid y Barcelona.
Bialto ha integrado la solución de Smart Point como uno de los pilares de su propuesta residencial, conectando a los residentes con los servicios del edificio y de su entorno a través de una experiencia digital unificada. El modelo ya cuenta con más de 65.000 usuarios activos, una tasa de adopción del 85 % y un 98 % de valoraciones de cinco estrellas, cifras que reflejan un uso real y sostenido por parte de los residentes.
Smart Point: el edificio como servicio, desde una única infraestructura digital
El modelo de Smart Point convierte el edificio en un ecosistema de servicios conectado, donde bienestar, cuidados del hogar, paquetería, movilidad, servicios para mascotas y conserjería digital se gestionan de forma integrada y sin fricciones.
Esta experiencia se apoya en la plataforma tecnológica propia de Smart Point, que actúa como capa de conexión entre residentes, servicios y operadores. Mientras los usuarios gestionan su día a día de forma autónoma desde una única app, los operadores acceden a datos reales de uso que permiten optimizar servicios, mejorar la eficiencia operativa y escalar el modelo de forma coherente.
“Nuestro foco está en crear infraestructuras digitales que funcionen en segundo plano, pero que tengan un impacto muy tangible en la vida diaria de las personas”, explica Edward Hamilton, fundador y CEO de Smart Point. “Cuando un operador como Bialto adopta este modelo, los resultados muestran que la experiencia residencial mejora y la tecnología deja de ser un extra para convertirse en un estándar”, añade.
Bialto: un caso de éxito en la adopción del modelo
En los edificios Vila Bonaplata (Barcelona) y Casa Dumont (Madrid), que suman más de 700 viviendas, la solución de Smart Point se ha consolidado como uno de los amenities digitales más utilizados y mejor valorados por los residentes.
Los servicios con mayor uso son Bienestar, Paquetería y Mobilidad, lo que confirma la demanda de soluciones que impactan directamente en el bienestar cotidiano y la conexión con el entorno urbano.
“La integración de la solución de Smart Point nos ha permitido ofrecer una experiencia residencial más fluida y alineada con las expectativas actuales de los residentes”, señala Raúl Blasco, director de Bialto. “El nivel de adopción y los datos de uso confirman que se trata de un elemento clave en nuestra propuesta de valor”.
Un modelo premiado que marca tendencia en el residencial
El modelo de Smart Point ha sido reconocido con el Building Impact Award 2025, otorgado en la feria inmobiliaria internacional Expo Real, que distingue proyectos con impacto real en digitalización, sostenibilidad y experiencia de usuario.
El reconocimiento refuerza una tendencia clara en el sector: la evolución del residencial pasa por infraestructuras digitales propias, capaces de escalar entre activos y operadores, y por edificios que aprenden y se adaptan a las personas que los habitan.
Un equipo con visión y experiencia en el sector.
Smart Point cuenta con un equipo internacional con amplia experiencia en proptech, real estate y desarrollo de plataformas digitales, y opera como una compañía privada respaldada por inversores privados. En 2025, la compañía ha registrado un crecimiento del 30 % y ha alcanzado el breakeven operativo, consolidando un modelo de negocio sostenible basado en su plataforma de amenities-as-a-service para el sector Build-to-Rent. De cara a 2026, Smart Point centrará su estrategia de crecimiento en la expansión en el mercado del Reino Unido, con nuevos proyectos orientados a escalar este modelo en activos de gran escala.
Acerca de Smart Point: www.smartpoint.ai
Smart Point es una empresa PropTech europea que transforma edificios en ecosistemas de servicios conectados a través de su plataforma digital propia. Su modelo SaaS permite a operadores residenciales y corporativos mejorar la experiencia del usuario, optimizar la gestión y tomar decisiones basadas en datos reales.
Acerca de Bialto: https://bialto.es/
BIALTO es una plataforma dedicada a la adquisición, desarrollo y gestión de propiedades residenciales de alquiler. Actualmente, es una de las principales plataformas residenciales para alquiler en España, gestionando un porfolio de 3,645 viviendas de obra nueva, tanto de precio libre como de precio regulado, ubicadas en Madrid, Barcelona y Valencia, así como sus respectivas zonas metropolitanas.
BIALTO se creó en 2019 para desarrollar proyectos que integren a la comunidad, priorizando el bienestar de los inquilinos y anticipando un cambio estructural a largo plazo en la forma en que las personas quieren vivir, con un modelo basado en la calidad, integridad y sostenibilidad.
El equipo de BIALTO está compuesto por profesionales que aglutinan diferentes tipos de conocimiento, desde aquellos relacionados con la inversión, a los de aspecto técnico y de gestión, integrando verticalmente todo el proceso y aportando soluciones 360º al mercado español de alquiler residencial, y forma parte de Urban Input.