La compañía incorpora nuevos socios estratégicos para acelerar el crecimiento de su plataforma de fidelización omnicanal, utilizada por más de 300 comercios y empresas, y prepara una nueva etapa de desarrollo tecnológico e internacionalización.
OmniWallet, un Intelligent-SaaS nacido en Barcelona y especializado en fidelización, gestión de datos de clientes y marketing omnicanal, ha cerrado una ampliación de capital de 220.000 euros para impulsar su crecimiento con la incorporación de nuevos socios estratégicos. La operación llega después de cinco años en los que la compañía ha desarrollado y validado su tecnología con recursos propios, reinvirtiendo los ingresos generados por su actividad y consolidando un modelo de negocio basado en suscripciones recurrentes.
La empresa ha optado por desarrollar primero una plataforma estable, probarla en proyectos reales y construir una base de clientes antes de abrir su capital a inversores externos. Ahora, la ampliación le permitirá apoyarse en la experiencia empresarial, los conocimientos sectoriales y las relaciones comerciales de los nuevos socios para identificar oportunidades, establecer alianzas y acelerar su expansión.
“Lo más importante de esta ampliación de capital no son los 220.000 euros, sino las personas que se incorporan a OmniWallet. Hemos buscado socios que conocen sectores estratégicos para nosotros, que pueden abrir puertas, aportar experiencia y participar activamente en el desarrollo de la compañía. No queríamos únicamente inversores; queríamos compañeros de viaje”, explica Nicola Picasso, cofundador y CEO de OmniWallet.
Cinco años de desarrollo con recursos propios antes de abrir el capital
OmniWallet se ha desarrollado durante cinco años mediante bootstrapping, un modelo que consiste en impulsar la empresa con recursos propios y reinvertir los ingresos generados por la actividad, sin depender de grandes rondas de inversión para construir y validar el producto.
El proyecto nació de una necesidad detectada en diferentes empresas: aunque las marcas destinaban importantes recursos a captar nuevos clientes, no siempre disponían de herramientas suficientemente integradas para conocerlos, fidelizarlos y conseguir que volvieran a comprar, especialmente cuando operaban tanto en canales físicos como digitales.
Lo que comenzó como un servicio para resolver necesidades concretas evolucionó hacia una solución paquetizada y, posteriormente, hacia una plataforma de software con arquitectura propia, integraciones y un modelo comercial basado en suscripciones recurrentes.
Durante este proceso, la compañía ha trabajado en lo que internamente denomina el «producto Eureka»: el punto en el que la tecnología, la propuesta de valor y las necesidades del mercado convergen para dar lugar a una solución sólida, útil y con potencial de crecimiento. “Creo que en el ecosistema startup se ha instalado cierta obsesión por las rondas de inversión, las valoraciones y la velocidad de crecimiento, cuando lo verdaderamente importante debería ser construir empresas y productos que funcionen. Nosotros hemos preferido recorrer el camino inverso: primero desarrollar, aprender, equivocarnos, mejorar y encontrar nuestro producto Eureka. Y solo entonces abrir el capital para acelerar el crecimiento”, señala Picasso.
Una plataforma que conecta la fidelización física y digital
OmniWallet es una plataforma de fidelización omnicanal y gestión de datos de clientes (CDP, por sus siglas en inglés) que permite a las empresas identificar a sus clientes, conocer sus hábitos de compra y desarrollar estrategias para fomentar la recurrencia. Su tecnología combina la gestión de datos, la fidelización, la automatización avanzada y la inteligencia aplicada para ayudar a las marcas a tomar decisiones y ofrecer experiencias más relevantes.
Entre sus funcionalidades figuran los programas de puntos, los niveles de fidelización, las recompensas, los cupones, las tarjetas digitales compatibles con las carteras móviles, la segmentación avanzada, las automatizaciones de marketing y las herramientas de análisis del comportamiento.
Uno de sus principales elementos diferenciales es la posibilidad de conectar los canales físicos y digitales, de modo que una marca pueda reconocer y recompensar a sus clientes independientemente de dónde realicen sus compras. La plataforma se integra con soluciones de comercio electrónico, herramientas CRM y sistemas de automatización de marketing, así como con sistemas de punto de venta (POS) y de planificación de recursos empresariales (ERP).
Su ecosistema también permite conectar con plataformas de otros ámbitos, como Strava, para desarrollar programas de fidelización que recompensen no solo las compras, sino también determinadas actividades y hábitos, como la práctica deportiva.
Actualmente, más de 300 comercios y empresas utilizan OmniWallet. Su tecnología gestiona más de 200 millones de puntos de fidelización al año y está vinculada a más de 100 millones de euros en transacciones. Entre 2025 y 2026, la compañía registra un crecimiento interanual del 150 %.
Nueva etapa: desarrollo tecnológico, crecimiento comercial e internacionalización
La ampliación de capital marca el inicio de una fase centrada en acelerar el crecimiento sobre la base tecnológica y comercial construida durante los últimos cinco años. La compañía prevé ampliar las capacidades de su plataforma, especialmente en automatización, inteligencia artificial, analítica avanzada y personalización, además de extender sus integraciones con herramientas de comercio electrónico, CRM, sistemas de gestión y soluciones sectoriales.
Entre sus prioridades también figuran el refuerzo de la captación de clientes, el desarrollo de alianzas estratégicas y la expansión internacional. En esta nueva etapa, OmniWallet prioriza su entrada en Italia y Portugal, así como en Latinoamérica, con especial atención a Colombia, Chile, Panamá y Ecuador.
La compañía aspira a consolidarse como una plataforma de referencia en fidelización omnicanal, tanto en España como en los mercados internacionales, y a facilitar el acceso a tecnología avanzada a empresas de distintos tamaños, desde pequeños comercios hasta grandes cadenas. Este enfoque responde a una evolución de las prioridades empresariales: junto a la captación de nuevos clientes, la capacidad de retenerlos, fomentar que vuelvan a comprar y construir relaciones duraderas se convierte en un elemento relevante para el crecimiento sostenible.
Acerca de OmniWallet: https://www.omniwallet.net/